Conditions d'utilisation du site Web

Conditions générales préface

Dernière mise à jour le 3 avril 2026.

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Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux conditions d'utilisation. Tu peux consulter la version la plus récente des conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web. Il est de ta responsabilité de vérifier périodiquement si des changements ont été apportés à cette page. La poursuite de l'utilisation ou de l'accès au site Web après la publication de toute modification constitue l'acceptation de ces modifications.

SECTION 1 - CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces Conditions d'Utilisation, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, ou être majeur et nous avoir donné votre consentement pour qu'un de vos dépendants mineurs utilise ce site.
Tu ne peux pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, et tu ne peux pas non plus, en utilisant le service, violer les lois de ta juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur).
Tu ne dois pas transmettre de vers, de virus ou de code de nature destructive.
Un manquement ou une violation de l'une des conditions entraînera la résiliation immédiate de tes services.

SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque pour n'importe quelle raison et à n'importe quel moment.
Tu comprends que ton contenu (à l'exclusion des informations relatives aux cartes de crédit) peut être transféré de manière non cryptée et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou des appareils de connexion. Les informations relatives aux cartes de crédit sont toujours cryptées lorsqu'elles sont transférées sur des réseaux.
Tu acceptes de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service, l'utilisation du service ou l'accès au service ou à tout contact sur le site Web par l'intermédiaire duquel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.
Les titres utilisés dans cet accord sont inclus pour des raisons de commodité seulement et ne limiteront pas ou n'affecteront pas autrement ces conditions.

SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de l'actualité des informations fournies sur ce site. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme base unique pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus opportunes. L'utilisation du contenu de ce site se fait à tes risques et périls.
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ARTICLE 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d'interrompre le service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis.
Nous ne serons pas responsables envers toi ou envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.
Les prix affichés sur notre site, y compris les frais d'expédition, peuvent être modifiés sans préavis pour refléter les fluctuations du marché, les variations des taux de change ou tout changement dans le coût de nos fournisseurs.
De même, les remises, promotions ou offres spéciales peuvent être ajustées, suspendues ou retirées à tout moment si des changements interviennent dans notre structure de coûts ou dans les prix imposés par nos fournisseurs.
Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD) par défaut. Lorsqu'un affichage multi-devises est disponible, les prix indicatifs dans d'autres devises sont fournis à titre de commodité uniquement et sont sujets aux fluctuations des taux de change en temps réel. Le montant final de la transaction sera traité en CAD, sauf indication contraire au moment du paiement. NOX Gaming n'est pas responsable des frais de conversion de devises facturés par votre institution financière ou votre fournisseur de paiement.

SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour.
Nous nous sommes efforcés d'afficher les couleurs aussi fidèlement que possible.

SECTION 6 - EXACTITUDE DES RENSEIGNEMENTS SUR LA FACTURATION ET LE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que tu nous passes. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par ménage ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de t'en informer en contactant l'adresse électronique et/ou l'adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, selon notre seul jugement, semblent être passées par des concessionnaires, des revendeurs ou des distributeurs.

Tu acceptes de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin. Tu acceptes de mettre rapidement à jour ton compte et d'autres informations, y compris ton adresse électronique et les numéros et dates d'expiration de ta carte de crédit, afin que nous puissions traiter tes transactions et te contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, consulte notre politique de retour.

SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons te donner accès à des outils de tiers sur lesquels nous n'avons aucun contrôle ni aucune influence.
Tu reconnais et acceptes que nous fournissons l'accès à ces outils “ en l'état ” et “ selon la disponibilité ” sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans endossement. Nous déclinons toute responsabilité découlant de ou en rapport avec ton utilisation d'outils tiers optionnels.
Toute utilisation par toi d'outils optionnels proposés sur le site est entièrement à tes risques et à ta discrétion et tu dois t'assurer que tu connais et acceptes les conditions dans lesquelles les outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s).
Nous pouvons également, à l'avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site Web (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes conditions d'utilisation.

SECTION 8 - LIENS AVEC DES TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles par le biais de notre service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.
Les liens de tiers sur ce site peuvent te diriger vers des sites Web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude, et nous ne garantissons ni n'assumons aucune responsabilité pour le matériel ou les sites Web de tiers, ou pour tout autre matériel, produit ou service de tiers.
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SECTION 9 - COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, RÉACTIONS ET AUTRES SOUMISSIONS

Si, à notre demande, tu envoies certaines soumissions spécifiques (par exemple, des participations à des concours) ou sans notre demande, tu envoies des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres documents, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier ou autrement (collectivement, les “Commentaires”), tu acceptes que nous puissions, à tout moment, sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser autrement dans n'importe quel média les Commentaires que tu nous envoies. Nous n'avons et n'aurons aucune obligation (1) de maintenir la confidentialité de tout commentaire ; (2) de verser une compensation pour tout commentaire ; ou (3) de répondre à tout commentaire.

Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de, surveiller, éditer ou supprimer le contenu que nous déterminons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole la propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes conditions d'utilisation.

Tu acceptes que tes commentaires ne violent aucun droit d'un tiers, y compris les droits d'auteur, les marques de commerce, la vie privée, la publicité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Tu acceptes également que tes commentaires ne contiennent pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ni de virus informatique ou autre logiciel malveillant qui pourrait d'une manière ou d'une autre affecter le fonctionnement du service ou de tout site Web connexe. Tu ne peux pas utiliser une fausse adresse électronique, prétendre être quelqu'un d'autre que toi-même, ou nous induire en erreur ou induire d'autres personnes en ce qui concerne l'origine de tout commentaire. Tu es seul responsable des commentaires que tu fais et de leur exactitude. Nous ne prenons aucune responsabilité et n'assumons aucune responsabilité pour les commentaires postés par toi ou par un tiers.

SECTION 10 - INFORMATIONS PERSONNELLES

Ta soumission d'informations personnelles via le magasin est régie par notre politique de confidentialité. Pour consulter notre politique de confidentialité.

Politique de confidentialité

ARTICLE 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Occasionnellement, il peut y avoir des informations sur notre site ou dans le Service qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent être liées à la production.

SECTION 12 - USAGES INTERDITS

En plus des autres interdictions énoncées dans les conditions d'utilisation, il t'est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour solliciter d'autres personnes à accomplir ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour violer toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale, internationale, fédérale, provinciale ou d'État ; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui ; (e) de harceler, d'abuser, d'insulter, de blesser, de diffamer, de dénigrer, d'intimider ou de faire de la discrimination fondée sur le sexe, l'orientation sexuelle, la religion, l'ethnicité, la race, l'âge, l'origine nationale ou le handicap ; (f) de soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé d'une manière qui affecte la fonctionnalité ou le fonctionnement du service ou de tout site Web connexe, d'autres sites Web ou de l'Internet ; (h) recueillir ou suivre les renseignements personnels d'autres personnes ; (i) envoyer du pourriel, de l'hameçonnage, du pharming, du pretexting, du spidering, du crawling ou du scraping ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) interférer avec ou contourner les caractéristiques de sécurité du service ou de tout site Web connexe, d'autres sites Web ou de l'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à ton utilisation du service ou de tout site Web connexe en cas de violation de l'une des utilisations interdites.

ARTICLE 13 - EXCLUSION DES GARANTIES ; LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que l'utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, sûre ou exempte d'erreurs.
Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus par l'utilisation du service seront exacts ou fiables.
Tu acceptes que de temps en temps, nous puissions interrompre le service pour des périodes indéfinies ou annuler le service à tout moment sans préavis.

Tu conviens expressément que ton utilisation ou ton incapacité à utiliser le service se fait à tes risques et périls. Le service et tous les produits et services qui te sont fournis par l'intermédiaire du service sont (sauf mention expresse de notre part) fournis “en l'état” et “tels que disponibles” pour ton utilisation, sans aucune représentation, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d'absence de contrefaçon.

En aucun cas NOX Gaming, ses administrateurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables d'un préjudice, d'une perte, d'une réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes de profits, de revenus, d'économies, de données, les coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, qu'il soit fondé sur un contrat, un délit civil (y compris la négligence), responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation de l'un des services ou de tout produit acheté en utilisant le service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de votre utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou rendu disponible via le service, même si vous avez été informé de la possibilité de ces dommages. Étant donné que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.

Le client est entièrement responsable de l'emballage adéquat de tout produit retourné, incluant l'utilisation de l'emballage d'origine ou d'un emballage de qualité équivalente. Le client assume l'entière responsabilité des dommages survenus pendant le transport de retour, qu'il s'agisse d'un retour pour remboursement, d'un échange ou d'un envoi dans le cadre d'une réclamation de garantie. NOX Gaming recommande fortement de souscrire une assurance transport pour tout retour. Aucun remboursement, échange ou service sous garantie ne sera accordé pour un produit reçu endommagé en raison d'un emballage inadéquat lors du transport de retour. Les dommages constatés à la réception d'un retour et attribuables à un emballage insuffisant seront documentés et communiqués au client, et pourront entraîner la facturation des réparations nécessaires.

ARTICLE 14 - INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité NOX Gaming et notre société mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, sous-traitants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, de toute réclamation ou demande, y compris des honoraires d'avocat raisonnables, faite par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes Conditions d'utilisation ou des documents auxquels il est fait référence dans les présentes, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

ARTICLE 15 - DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition des présentes conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme dissociable des présentes conditions d'utilisation. En ce qui concerne le service, une telle décision n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

ARTICLE 16 - RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties encourues avant la date de résiliation survivront à la résiliation de cet accord à toutes fins utiles.

Ces conditions d'utilisation sont effectives à moins et jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par toi ou par nous. Tu peux résilier ces conditions d'utilisation à tout moment en nous informant que tu ne souhaites plus utiliser nos services ou lorsque tu cesses d'utiliser notre site.

Si, selon notre seul jugement, tu ne respectes pas, ou nous soupçonnons que tu n'as pas respecté, un terme ou une disposition des présentes conditions d'utilisation, nous pouvons également résilier le présent contrat à tout moment sans préavis et tu resteras redevable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse ; et/ou en conséquence, nous pouvons te refuser l'accès à nos services (ou à toute partie de ceux-ci).

ARTICLE 17 - INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition des présentes conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces conditions d'utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou en ce qui concerne le service constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre toi et nous et régissent ton utilisation du service, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains. Cet accord et cette compréhension remplacent tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre toi et nous (y compris, sans s'y limiter, toute version antérieure des conditions d'utilisation).

Toute ambiguïté dans l'interprétation de ces conditions d'utilisation ne sera pas interprétée contre la partie rédactrice.

ARTICLE 18 - DROIT APPLICABLE ET TRIBUNAUX COMPETENTS

Les présentes Conditions d'utilisation, ainsi que tout différend, réclamation ou controverse, contractuels ou extracontractuels, découlant de ou liés à l'utilisation du site web, à l'achat de produits ou de services, ou aux présentes Conditions, sont régis et interprétés conformément aux lois de la province de Québec, Canada.
Pour les clients situés à l'extérieur du Canada, vous reconnaissez accéder volontairement à ce site Web et acheter des produits sous réserve de la loi canadienne. Vous vous soumettez irrévocablement à la compétence non exclusive des tribunaux de la province de Québec pour tout règlement de différend. Rien dans cette clause ne limite le droit de NOX Gaming d'intenter des poursuites contre vous dans toute autre juridiction compétente.
Dans le pays de votre résidence, là où les lois obligatoires de protection des consommateurs vous accordent des droits qui ne peuvent être légalement abandonnés, ces droits demeurent inchangés par cette clause.

ARTICLE 19 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

Tu peux consulter la version la plus récente des conditions d'utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des changements sur notre site Web. Il est de ta responsabilité de vérifier périodiquement si des changements ont été apportés à notre site Web. La poursuite de l'utilisation ou de l'accès à notre site Web ou au service après l'affichage de toute modification des présentes conditions d'utilisation constitue l'acceptation de ces modifications.

SECTION 20 - COORDONNÉES

Les questions concernant les conditions d'utilisation doivent être envoyées à info@noxgaming.ca.

SECTION 21 - POLITIQUE DE RÉTROFACTURATION FRAUDULEUSE

NOX Gaming prend débits frauduleux sérieusement. En passant une commande sur notre site, tu acceptes de suivre les processus de règlement des différends établis par NOX Gaming et nos fournisseurs de paiement avant de demander une rétrofacturation à ton institution financière.

Définitions de la rétrofacturation frauduleuse :

Une rétrofacturation est considérée comme frauduleuse lorsque :

Tu contestes une transaction sans raison valable après avoir reçu les produits ou les services.
Tu tentes d'obtenir un remboursement via ta banque ou ton fournisseur de carte de crédit tout en conservant les produits achetés.
Tu omets de nous contacter pour essayer de résoudre le problème avant de soumettre une demande de rétrofacturation.

Processus de gestion des litiges :

En cas de problème avec ta commande, nous t'encourageons à nous contacter directement à info@noxgaming.ca pour une résolution à l'amiable. Nous nous engageons à examiner toutes les plaintes le plus rapidement possible et à apporter une solution équitable.

Conséquences des rétrocessions frauduleuses :

Si une rétrofacturation est jugée frauduleuse ou effectuée de mauvaise foi, NOX Gaming se réserve le droit de :

Conteste officiellement la rétrofacturation avec toutes les preuves nécessaires, y compris, mais sans s'y limiter, les confirmations de commande, les preuves de livraison et les communications avec les clients.
Engager une procédure civile pour récupérer les fonds dus, y compris les frais juridiques et administratifs associés à la contestation de la rétrofacturation.
Refuser les commandes et services futurs à tout client qui a initié une rétrofacturation frauduleuse.

Responsabilité des coûts :

En cas de contestation réussie d'une rétrofacturation frauduleuse, le client sera responsable de tous les coûts engagés dans le processus de rétrofacturation, y compris les frais de traitement imposés par les institutions financières et les frais juridiques associés.

ARTICLE 22 - CARTES-CADEAUX

Enjeu et validité

Les cartes-cadeaux électroniques émises par NOX Gaming via la plateforme PW Gift Cards (Pimwick) sont valables pour l'achat de produits sur notre boutique en ligne. Elles sont libellées en dollars canadiens (CAD) et ne sont applicables que sur le site officiel de NOX Gaming.

Nos cartes-cadeaux n'ont pas de date d'expiration ni de frais d'inactivité, conformément à la loi québécoise.

Les clients situés à l'extérieur du Québec ou du Canada sont avisés que les modalités des cartes-cadeaux, y compris leur validité et les exemptions de frais, sont régies par le droit québécois en tant que province émettrice. Les cartes-cadeaux peuvent ne pas être disponibles ou échangeables dans tous les pays en raison des réglementations locales. NOX Gaming se réserve le droit de restreindre l'émission ou l'utilisation des cartes-cadeaux dans certaines juridictions.

Cartes-cadeaux promotionnelles

Dans le cadre de certaines promotions, une carte cadeau peut être délivrée gratuitement à l'achat de produits spécifiques. Ces cartes-cadeaux sont considérées comme un bonus promotionnel et non comme un droit acquis.

Dans le cas où une commande liée à une telle promotion est annulée ou remboursée après l'émission de la carte-cadeau, NOX Gaming se réserve le droit :

déduire la valeur de la carte-cadeau du montant remboursé si elle a été utilisée, en tout ou en partie ;
ou désactiver la carte cadeau si elle n'a pas été utilisée, même partiellement.

Le client comprend que l'utilisation de la carte-cadeau dans le cadre d'une promotion rend cette partie de la transaction non remboursable.

Utilisation et restrictions

Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être échangées contre de l'argent.
Elles sont transférables mais ne peuvent pas être revendues.
NOX Gaming se réserve le droit de limiter l'utilisation d'une carte-cadeau dans certaines situations, notamment en cas de suspicion de fraude, d'abus du système ou de comportement contraire à nos politiques.

Fraude et abus

NOX Gaming se réserve le droit de suspendre, de désactiver ou d'annuler une carte-cadeau, sans préavis, si nous avons des raisons de croire qu'elle a été obtenue ou utilisée de façon frauduleuse, abusive ou contraire à nos conditions générales.

Cela inclut, mais n'est pas limité à :

l'utilisation automatisée ou abusive du système de promotion ;
des enregistrements multiples sous de fausses identités ;
toute forme de manipulation visant à générer des cartes-cadeaux non méritées.

Aucun remboursement ne sera effectué dans ces cas.

Perte ou vol

NOX Gaming n'est pas responsable de la perte, du vol ou de l'utilisation non autorisée des cartes-cadeaux. Il est de la responsabilité du client de protéger l'accès à son code de carte-cadeau.

SECTION 23 – POLITIQUE D'EXPÉDITION DES COMMANDES EN ATTENTE ET DES RÉSERVATIONS

Lorsqu'un produit est en rupture de stock, les clients peuvent avoir la possibilité de réserver une unité en attendant le réapprovisionnement. Les conditions d'expédition suivantes s'appliquent spécifiquement aux commandes de réservation :

Seuil de livraison gratuite sur les réservations

La livraison gratuite ne se reporte pas automatiquement de l'achat d'origine à une réservation. Pour qu'une commande de réservation bénéficie de la livraison gratuite, la valeur de l'article réservé seul doit atteindre ou dépasser $135 CAD au moment de l'expédition.

Si le ou les articles réservé(s) totalisent moins de $135 CAD, des frais d'expédition standard s'appliqueront au moment de la préparation de la commande, quel que soit le total de la commande d'origine ou si la commande d'origine était éligible à la livraison gratuite.

Exemple : Un client passe une commande d'un total de $200 CAD, comprenant des articles en stock et hors stock. La partie en stock est expédiée gratuitement. Lorsque l'article réservé sera expédié séparément, si sa valeur combinée est inférieure à $135 CAD, des frais d'expédition seront facturés pour cette expédition.

NOX Gaming informera le client des frais d'expédition applicables avant de traiter l'expédition de la réservation.

Le seuil de livraison gratuite de $135 CAD s'applique uniquement aux commandes canadiennes. Les commandes internationales sont soumises à des structures tarifaires de livraison distinctes affichées lors du paiement. Les promotions de livraison gratuite ne s'appliquent pas automatiquement aux destinations internationales, sauf indication contraire dans les conditions de la promotion.

SECTION 24 - EXPÉDITION INTERNATIONALE, DOUANES ET DROITS D'IMPORTATION

NOX Gaming expédie vers certains pays dans le monde. En passant une commande internationale, vous reconnaissez et acceptez ce qui suit :

Douanes et droits d'importation : Toutes les commandes expédiées à l'extérieur du Canada peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes (y compris la TVA ou la TPS), des frais de courtage et des frais de dédouanement imposés par votre pays de destination. Ces frais sont de la seule responsabilité du client et ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d'expédition affichés au moment de la commande. NOX Gaming n'a aucun contrôle sur ces frais et ne peut en prédire le montant.

Retards douaniers : NOX Gaming n'est pas responsable des retards causés par le traitement douanier dans votre pays. Les délais de livraison estimés ne tiennent pas compte des éventuels blocages douaniers.

Expéditions refusées : Si une expédition est refusée à la douane ou par le client et retournée à NOX Gaming, le client sera responsable de tous les frais d'expédition de retour, des frais de douane et des frais de restockage le cas échéant. Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables.

Destinations restreintes : NOX Gaming n'expédie pas vers les pays soumis à des sanctions canadiennes ou internationales sur le commerce ou à des restrictions à l'exportation. Les commandes passées depuis des juridictions restreintes seront annulées et remboursées.

SECTION 25 - CONTRÔLES ET CONFORMITÉ DES EXPORTATIONS

Certains produits vendus par NOX Gaming peuvent être soumis aux lois canadiennes sur le contrôle des exportations, y compris la Loi sur les licences d'exportation et d'importation (LLEI), ainsi qu'aux réglementations d'exportation des pays de destination. En achetant dans notre magasin, vous déclarez que vous n'êtes pas situé dans un pays ou une région soumis à des sanctions du gouvernement canadien, ni n'agissez pour le compte d'une entité située dans un tel pays ou une telle région, et que vous n'utiliserez ni ne réexportez aucun produit en violation des lois applicables en matière de contrôle des exportations.

NOX Gaming se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande qui, à notre seule discrétion, pourrait enfreindre les réglementations d'exportation applicables.

SECTION 26 - RETOURS INTERNATIONAUX ET GARANTIE

Tous les retours, échanges et demandes de garantie des clients internationaux sont soumis aux mêmes conditions que les retours nationaux, avec les conditions supplémentaires suivantes :

Le client est responsable de tous les frais d'expédition internationaux pour les retours, y compris les droits de douane, les taxes et les frais de douane applicables lors de la rentrée au Canada.
NOX Gaming recommande fortement que tous les envois de retour internationaux incluent une assurance d'expédition complète. NOX Gaming n'assume aucune responsabilité en cas de perte ou de dommage lors du transit de retour international.
Le service de garantie pour les produits expédiés à l'international peut être assuré par un remplacement, une réparation ou un crédit en magasin, à la discrétion de NOX Gaming, en fonction de la faisabilité et du coût de la logistique de retour internationale.
Les clients sont responsables de la conformité avec les réglementations d'importation de leur pays lors de la réception d'unités de remplacement ou réparées.

SECTION 27 - PROTECTION INTERNATIONALE DE LA VIE PRIVÉE ET DES DONNÉES

Les informations personnelles collectées auprès des clients du monde entier sont stockées et traitées au Canada. En utilisant ce site, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et au traitement de vos informations personnelles au Canada, conformément à notre Politique de confidentialité.

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou dans une autre juridiction soumise à des lois spécifiques sur la protection des données, vous pourriez avoir des droits supplémentaires concernant vos données personnelles. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus de détails ou contactez-nous à contact@noxgaming.ca pour exercer vos droits.

NOX Gaming ne vend pas de données personnelles à des tiers. Les données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, le service client et les communications marketing lorsque le consentement a été obtenu.

SECTION 28 - DESTINATIONS RESTREINTES

NOX Gaming n'expédie pas ses produits à des destinations soumises à des sanctions canadiennes, à des contrôles à l'exportation ou à des restrictions commerciales internationales. En passant une commande, vous déclarez que votre destination d'expédition n'est pas soumise à de telles restrictions.

À la date de la dernière mise à jour des présentes conditions, NOX Gaming n'accepte pas les commandes destinées à ou au nom de personnes ou d'entités situées dans les pays ou régions suivants :

Russie
Bélarus
Iran
Corée du Nord (République populaire démocratique de Corée)
Birmanie (Myanmar)
Venezuela (en relation avec des personnes ou entités sanctionnées)
Un autre pays ou territoire frappé de sanctions en vertu du droit canadien, y compris les règlements adoptés en vertu de la Loi sur les mesures économiques spéciales, de la Loi sur les Nations Unies ou de la Loi sur les licences d'exportation et d'importation.

Cette liste n'est pas exhaustive. NOX Gaming se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande à sa seule discrétion s'il détermine que l'exécution de la commande pourrait enfreindre les sanctions canadiennes ou internationales applicables, les contrôles à l'exportation ou les lois commerciales. Les commandes annulées seront remboursées.

Pour les informations les plus à jour sur les sanctions canadiennes, veuillez consulter Page des sanctions d'Affaires mondiales Canada.

Cette liste a été examinée pour la dernière fois le 3 avril 2026. NOX Gaming recommande de consulter périodiquement la page des sanctions du GAC pour les mises à jour.

Conditions générales